Puteri, S. I. (2026) “Pemanfaatan Broadcast WhatsApp sebagai Media Komunikasi Layanan Publik di PT PLN (Persero) ULP Cicurug”, Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, 4(3), pp. 3264–3272. doi: 10.58266/jpmb.v4i3.1006.