Dermawan, N. C. H., and A. Armansyah. “Optimalisasi Monitoring Data Saran Ombudsman RI Sebagai Upaya Pencegahan Maladministrasi Pelayanan Publik”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, vol. 4, no. 4, June 2026, pp. 5322-7, doi:10.58266/jpmb.v4i4.1415.