Zahra, B., K. Kamdan, and I. L. Kharisma. “Digitalisasi Layanan Pengaduan Pelanggan Melalui Sistem Informasi Berbasis Web Pada PERUMDA Air Minum Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, vol. 4, no. 4, Aug. 2026, pp. 6416-25, doi:10.58266/jpmb.v4i4.1587.