Pengembangan Sistem Konsultasi Berbasis Website Mengoptimalkan Layanan Operasional di Badan Pusat Statistika Kota Sukabumi

Aldi Setiawan; Somantri Somantri

doi:10.58266/jpmb.v4i3.1074

Authors

Aldi Setiawan Universitas Nusa Putra, Indonesia
Somantri Somantri Universitas Nusa Putra, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58266/jpmb.v4i3.1074

Keywords:

Internship, BPS, Sistem Konsultasi, RAD, Website

Abstract

Program internship merupakan salah satu bentuk implementasi pembelajaran berbasis praktik yang bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan pengalaman profesional di dunia kerja. Dalam pelaksanaannya, kegiatan internship ini dilakukan di Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Sukabumi dengan fokus pada pengembangan sistem konsultasi berbasis website sebagai upaya meningkatkan efektivitas layanan publik. Permasalahan yang dihadapi mitra meliputi proses konsultasi yang masih dilakukan secara konvensional, pencatatan data yang belum terintegrasi, serta keterbatasan dalam pengelolaan jadwal konsultasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan Sistem Konsultasi Satu Pintu (SIPINTAR) berbasis web menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Sistem ini dibangun dengan memanfaatkan framework Laravel dan basis data MySQL, serta dilengkapi dengan fitur form pengajuan konsultasi, manajemen jadwal, dashboard admin dan superadmin, serta notifikasi WhatsApp. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem SIPINTAR mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan layanan konsultasi, mempermudah pencatatan data, serta mendukung transformasi digital layanan publik di BPS Kota Sukabumi.

References

Banyumas, K., & Tengah, J. (2024). Kabupaten Xyz Menggunakan Metode Design Thinking. 8(4), 8136–8143.

Care, A. B., Agirani, J., Rindri, Y. A., & Pratama, M. S. (2024). Manutech : Jurnal Teknologi Manufaktur Pengembangan Sistem Konsultasi Online Pada Klinik Kecantikan. 16(01).

Gebog, D. I. K. (n.d.). A L - D Y. 4, 1540–1555.

Illah, A. N. (2025). Analisis Interaksi Pengguna Website SIAPBAHAGIA BKKBN Jatim sebagai Layanan Konsultasi Digital. 19–24.

Issn, P. (2021). Berbasis Web Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Sukabumi. 7(1), 38–43.

Kemendikbud, T., No, S. K., Azhari, L., Aristo, A., Sinlae, J., Alexander, A. D., Tangerang, U. M., Perintis, J., No, K. I., & Korespondensi, E. (2024). Pengembangan Sistem Pengaduan Layanan Masyarakat Menggunakan Metode Rapid Application Development ( RAD ). 204, 36–48.

Kunci, K. (2024). Implementasi Sistem Informasi Antrian Berbasis Website Dengan Abstraksi Keywords : Pendahuluan Tinjauan Pustaka Metode Penelitian. 5(2).

Meyliana, A., Safitri, L. A., Andriani, A., Informasi, S., Kota, K., Bina, U., & Informatika, S. (2022). Aplikasi Metode Rapid Application Development ( RAD ) dalam Perancangan Website PT Sovva Kreasi Indonesia. 11(3), 192–198.

Pandoh, K. M., & Rantung, V. P. (2024). Statistical Data Service System ( Sipedas ) In Bps North Sulawesi Province Website-Based Sistem Pelayanan Data Statistik ( Sipedas ) Di Bps Provinsi Sulawesi Utara Berbasis Website. 5(4), 623–629.

Parlika, R., Afifudin, M., Pradana, I. A., Dimas, Y., & Wiratama, W. (2023). Studi Literatur Efisiensi Model Rapid Application Development Dalam Pengembangan Perangkat Lunak ( 2014-2022 ).

Pelayanan, A., Studi, P., & Inovasi, K. (2024). Inovasi E-Government Dalam Meningkatkan Kualitas Pemerintah Daerah Kabupaten Jember E-Government Innovation In Improving The Quality Of Public Service Administration : A Case Study Of Jember District Government Innovation. 1(2), 62–79.

Pundenswari, P., Puspita, D. N., & Wahid, A. A. (N.D.). Konsultasi Aparat Pengawasan Intern Pemerintah Kabupaten Garut Di Era Pandemi Covid-19. 23–39.

Raihan, M., & Hidayat, A. T. (2025). Rapid Application Development ( RAD ) in the Development of Mobile Based E-Commerce Application Rapid Application Development ( RAD ) dalam Pengembangan Aplikasi E-Commerce Berbasis Mobile. 5(January), 93–100.

Ramdoni, M. M., & Herdiansyah, M. I. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Konsultasi Dokter Menggunakan Framework Laravel. 4(3), 831–839. https://doi.org/10.47065/josh.v4i3.3276

Romdoni, S., Oktaviyanti, R., Septiyudin, E., & Wardoyo, S. (2025). Dampak Program Magang Terhadap Peningkatan Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Berbagai Sektor Industri. 1, 26–30.

Saputra, D. C., Dewi, M. U., Rozikin, K., Kuncoro, A. A., & Saputra, D. C. (2025). Implementasi Sistem Informasi Monitoring Survei SUSENAS dengan Metode RAD pada BPS Kabupaten Luwu Timur. 5(2), 199–216.

Satria, D., & Mulyati, D. (2018). Final Project Consultation Information System Integrated Notification System Based On. 2, 135–140.

Sofian, A., Latifah, N., Setiawan, R. R., Studi, P., Informasi, S., Teknik, F., & Kudus, U. M. (2024). Penerapan Notifikasi Whatsapp Pada SIMANDI (Sistem Informasi Manajemen Persediaan). 11(3).

Sucitra, A., Siregar, D., Fazira, C. I., Rafif, M. A., & Izhari, F. (2024). Penerapan Konsultasi Akademik Berbasis Website Pada Pojok Literasi Di Badan Riset Dan Inovasi Daerah ( BRIDA ) Kota Medan. 13, 2127–2134.

Teknologi, J., Jtsi, I., Anggraini, Y., Pasha, D., & Setiawan, A. (2020). Sistem Informasi Penjualan Sepeda Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter ( Studi Kasus : Orbit Station ). 1(2), 64–70.

Web, B., Klinik, P., & Bnn, I. (2022). 1,2 1* , 2. 4(1).