Pemanfaatan Media Sosial TikTok sebagai Sarana Edukasi dan Pemasaran Produk UMKM Haircare Kemaiu

Muhammad Dihya Al Hisyam; Hesty Prima Rini

doi:10.58266/jpmb.v3i4.223

Authors

Muhammad Dihya Al Hisyam Universitas Pembangunan Nasional ”Veteran” Jawa Timur, Indonesia
Hesty Prima Rini Universitas Pembangunan Nasional ”Veteran” Jawa Timur, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58266/jpmb.v3i4.223

Keywords:

UMKM, media sosial, tiktok, edukasi, pemasaran, haircare

Abstract

Dalam era digital yang berkembang pesat, media sosial telah menjadi kekuatan dominan yang mengubah interaksi sosial dan cara bisnis beroperasi. Platform ini sangat bermanfaat bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) karena memungkinkan mereka membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen dan memperluas jangkauan pasar. TikTok, dengan konten video pendek dan interaktifnya, menunjukkan potensi besar untuk menarik audiens yang luas. Tujuan kegiatan ini adalah untuk mempelajari secara menyeluruh bagaimana UMKM Kemaiu memanfaatkan TikTok sebagai sarana edukasi dan pemasaran produk perawatan rambut. Artikel ini akan menganalisis strategi yang digunakan oleh Kemaiu dan dampaknya terhadap penjualan serta kesadaran merek. Melalui pendekatan Participatory Action Research (PAR). Permasalahan utama meliputi kurangnya pemahaman strategi konten menarik, optimalisasi fitur TikTok, dan konversi pengikut menjadi pembeli. Metode yang digunakan meliputi pendampingan, pelatihan intensif, analisis target audiens, serta pengembangan strategi konten edukatif dan promosi produk. Pemanfaatan fitur TikTok seperti TikTok Shop, TikTok Live, dan trend audio/visual juga ditekankan. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan interaksi, kesadaran merek, dan potensi penjualan. Meskipun data performa TikTok April 2025 menunjukkan interaksi masih fluktuatif dan pertumbuhan pengikut cenderung stagnan atau negatif, ada potensi peningkatan yang signifikan. Disarankan untuk konsisten dalam membuat konten edukatif, memaksimalkan fitur TikTok, melakukan analisis performa konten rutin, mengikuti tren, berkolaborasi, dan meningkatkan kapasitas SDM melalui pelatihan digital marketing berkala.

References

Aura Aulia, Dedi Mulyadi, & Sungkono. (2024). Analisis Efektivitas Penggunaan Media Sosial Tiktok Sebagai Sarana Promosi Pada Galeri Pusat Oleh-Oleh UMKM Karawang. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 2(1), 107–113.

Ardani, Shilvia & Harahap, Widiya. (2024). Strategi Konten Kreatif Untuk Meningkatkan Engagement Umkm Di Social Media. Jurnal Rupa Matra. 2. 136-143.

Andriani, L. N., Putra, I. G. N., & Tunas, I. K. (2022). Pengaruh Kombinasi Sodium Lauril Sulfat Dan Natrium Klorida Terhadap Karakteristik Sampo Ekstrak Lidah Buaya. Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia, 4(3), 366-384.

Akhmad, K. A. (2015). Pemanfaatan media sosial bagi pengembangan pemasaran UMKM (Studi deskriptif kualitatif pada distro di Kota Surakarta). Dutacom, 9(1), 43-43.

Annisa Juliasari, I. M. (2022, Juli). Efektivitas Penggunaan Media Sosial TikTok Sebagai Media Pemasaran Akun @somethincofficial. Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial (JKOMDIS), Vol. 2 No. 1, 8-21.

Dyah Ika Kirana Jalantina, M. M. (2024). Live Streaming On The Shopee E-Commerce Platform As A Promotional Strategy To Create Consumer Impulse Buying. Economics and Digital Business Review / Volume 5 Issue 2 (2024) , 796-806.

Dzalila, N., & Amalia, R. (2023). Optimalisasi TikTok Live sebagai Media Promosi Produk UMKM. Jurnal Bisnis Digital, 2(1), 15-27.

Dafa, R., & Hariyanti, N. (2021). Peran Media Sosial dalam Meningkatkan Brand Awareness UMKM. Jurnal Komunikasi Pemasaran, 7(1), 40-52.

Fitri, S. N., & Silvi, I. (2021). Pemanfaatan Media Sosial TikTok sebagai Media Promosi Produk UMKM. Jurnal Komunikasi, 13(1), 34-45.

Hayati, C. S., & Sudradjat, R. H. (2022). Pemanfaatan Tik Tok Sebagai Platform Digital Marketing dalam Upaya Peningkatan Brand Awareness Butik Aishable. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(3), 415-426

Jacob, D. R. (2024). Live StreamingTikTok Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Brand Skincare. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) 8(2) 2024, 277-284.

Mahmudah, N., & Aisyah, N. (2024). Pelatihan Pembuatan Konten dan Pemanfaatan Live Streaming Pada Siswa PKL Jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran SMK PGRI Turen. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(5), 8386–8389.

Oktarina, S., & Gunawan, D. I. (2024). Pendampingan Penggunaan Media Pemasaran Berbasis Digital Pada Umkm Hakim Mainan Edukasi. SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 3(2), 01–06.

Pyngkan Trisnandita, S. D. (2025). Optimalisasi Promosi Dan Pemasaran Melalui Platform TikTok Terhadap Permintaan Produk UMKM Tina Jaya Lamongan. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), Vol.6 No.2, 1773-1780.

Permadi, R. N., Sari, M. R., & Prawitasari, N. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Platform Utama Pemasaran Produk UMKM. Avant Garde, 10(1), 15.

Radani, F., Rollando, R., & Yoedistira, C. D. (2022). Formulasi Sediaan Tonik Rambut Penumbuh Rambut Ekstrak Ginseng Jawa Talinum paniculatum Gaertn. Sainsbertek Jurnal Ilmiah Sains & Teknologi, 3(1), 292-298.

Rahmawati, D., & Dewi, M. (2022). Sosialisasi Pengelolaan dan Pemanfaatan Minyak Kemiri Untuk Kesehatan Rambut Masayarakat Desa Sopu. Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 277-284.

Salsabila, A., & Misidawati, D. N. (2024). Pemanfaatan Tiktok Live Sebagai Sarana Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Galaxy Picture. Sahmiyya: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 209–216.

Saputra, D., & Mubasit. (2025). Konten Edukasi sebagai Media Pemasaran dalam Meningkatkan Literasi Konsumen di Era Digital. Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan, 4(2), 246–258.

Tiara, S., & Pratama, R. (2023). Analisis Efektivitas TikTok sebagai Media Promosi Produk UMKM. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 78-90.