Pendampingan teknologi digital dengan pengembangan sistem pembayaran QRIS sebagai solusi praktis bagi pelaku UMKM Kota Probolinggo

Moh Fakhri Siddiqi; Umi Masruro; Deva Ummu Azizah; Yesi Syifaiyah

doi:10.58266/jpmb.v4i2.610

Authors

Moh Fakhri Siddiqi Universitas Nurul Jadid, Indonesia
Umi Masruro Universitas Nurul Jadid, Indonesia
Deva Ummu Azizah Universitas Nurul Jadid, Indonesia
Yesi Syifaiyah Universitas Nurul Jadid, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58266/jpmb.v4i2.610

Keywords:

QRIS, UMKM, pendampingan teknologi, kota Probolinggo

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi besar dalam sistem ekonomi, termasuk sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Salah satu wujud nyata digitalisasi tersebut adalah penerapan sistem pembayaran non-tunai berbasis Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang dicanangkan oleh Bank Indonesia. Namun, di Kota Probolinggo, khususnya di sektor makanan dan ritel, tingkat adopsi QRIS masih rendah akibat minimnya literasi digital, rasa khawatir terhadap keamanan data, serta kurangnya pendampingan teknis yang mudah dipahami. Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memahami dan mengoperasikan sistem pembayaran digital QRIS. Metode pelaksanaan kegiatan mencakup survei awal, pelatihan teknis, pendampingan lapangan, hingga evaluasi hasil. Kegiatan dilaksanakan di dua wilayah utama, yaitu Kecamatan Mayangan dan Kanigaran, yang merupakan pusat aktivitas UMKM di Kota Probolinggo. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kemampuan pelaku UMKM untuk menggunakan QRIS, baik dalam hal pendaftaran, transaksi, maupun integrasi dengan promosi daring. Selain itu, efisiensi waktu transaksi meningkat, pencatatan keuangan menjadi lebih tertib, dan kepercayaan pelaku usaha terhadap transaksi digital semakin tinggi. Program ini juga mendorong munculnya kesadaran baru bahwa penggunaan teknologi bukan hanya kebutuhan tambahan, tetapi menjadi bagian penting dari strategi pengembangan usaha di era digital.

References

Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah, H. (2024). Analisis penggunaan QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 102–115.

Buwono, S. R., Abubakar, L., & Handayani, T. (2022). Kesiapan Perbankan Menuju Transformasi Digital Pasca Pandemi Covid-19 Melalui Financial Technology (Fintech). Jurnal Poros Hukum Padjadjaran, 3(2), 228–241.

Farkhah, M. S., & Wibowo, J. M. (2023). Currently Analisis Strategi Pemasaran pada Usaha Mikro dan Menengah pada Era Digital di Kota Probolinggo. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 15(1), 104–115.

Fitri, N. K., Pratama, F. H., Purnomo, F., Roby, A. B., Hasanah, A., & Mangundjaya, W. L. (2025). Evaluasi Pelatihan: Menelaah Reaksi Peserta dan Proses Pembelajaran sebagai Indikator Efektivitas Pelatihan. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 3(2), 83–89.

Handayani, K. (2024). Strategi adaptif untuk mempertahankan tenaga kerja di era society 5.0: Menghadapi tantangan cobot. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(3), 185–200.

Harahap, M. A. K. (2025). Peningkatan Kapasitas UMKM Melalui Implementasi Sistem Pembayaran Digital (Qris) Di Kota Pematangsiantar. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sapangambei Manoktok Hitei, 5(1), 191–199.

Hayati, S., Valianti, R. M., & Oktariansyah, O. (2025). Analisis Arus Kas dan Sistem Pengendalian Internal Arus Kas PT. Yuli Madya Barometer Palembang. Jurnal Media Akuntansi (Mediasi), 7(2), 276–288.

Himmah, M., Handayani, E. H., & Fatmalah, K. (2024). Sosialisasi Penggunaan Qris Sebagai Alat Pembayaran Non Tunai Pada Umkm Kripik Singkong Ibu Anggi Kotaanyar Probolinggo. Indonesian Journal of Community Dedication, 2(3), 457–466.

Islami, R. N., & Hasanah, N. (2025). Edukasi QRIS terhadap Masyarakat di desa Long Kenipe: Meningkatkan Pemahaman dan Penggunaan Teknologi Pembayaran Digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi Dan Perubahan, 5(1).

Jufri, A. P., Asri, W. K., Mannahali, M., & Vidya, A. (2023). Strategi pembelajaran: Menggali potensi belajar melalui model, pendekatan, dan metode yang efektif. Ananta Vidya.

Mukti, I. J. (2025). Pengaruh Sistem Komunikasi Internal Terhadap Koordinasi Kerja Tim Di Lingkup Perkantoran. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Manajemen Indonesia (JKEMI), 2(3), 180–190.

Ramadhan, R. F., Eliyen, K., Wicaksono, M. F., Widodo, A., & Muhtadin, M. F. (2024). Pendampingan pengoperasian QRIS kepada pelaku UMKM sebagai bentuk penerapan cashless. Community Service Journal Of Economics Education, 3(2), 1–7.

Romadhon, F., & Fitri, A. (2020). Analisis Peluang dan Tantangan Penggunaan Financial Technology Sebagai Upaya optimalisasi Potensi UMKM (Studi Kasus UMKM di Gresik). Jurnal Technobiz, 3(1), 30–44.

Sari, R. W., & Mundzir, S. (2017). Keterlibatan Peserta pada Proses Pelaksanaan Pelatihan Subkejuruan Mobil Diesel di Unit Pelaksana Teknis Pelatihan Kerja (UPT-PK) Singosari Malang. Ilmu Pendidikan: Jurnal Kajian Teori Dan Praktik Kependidikan, 2(1), 76–84.

Sentanu, I. G. E. P. S., Yustiari, S. H., & S AP, M. P. A. (2024). Mengelola Kolaborasi Stakeholder Dalam Pelayanan Publik. PT Indonesia Delapan Kreasi Nusa.

Sifwah, M. A., Nikhal, Z. Z., Dewi, A. P., Nurcahyani, N., & Latifah, R. N. (2024). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing UMKM. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(1), 109–118.

Simatupang, J. K. N., & Bui, T. C. (2025). Motivasi dan Emosional Berperan Penting dalam Pembelajaran Pendidikan bagi Peserta Didik. Jurnal Teologi Wesley, 2(1).

Susanti, M., Aqidah, N., & Abd Rahman, M. (2025). Analisis Persepsi Pelanggan Pada Penggunaan Qris Sebagai Alat Transaksi Umkm Di Kota Probolinggo. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance, 8(1), 105–112.

Suswanto, B., Windiasih, R., Sulaiman, A. I., & Weningsih, S. (2019). Peran pendamping desa dalam model pemberdayaan masyarakat berkelanjutan. Jurnal Sosial Soedirman, 2(2), 40–60.

Yusuf, Z. (2024). Sukses Mengelola Pelatihan. UMMPress.

Zunaidi, A. (2024). Metodologi Pengabdian Kepada Masyarakat Pendekatan Praktis untuk Memberdayakan Komunitas. Yayasan Putra Adi Dharma.