Perancangan Dan Implementasi Aplikasi Buku Tamu Digital Untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Di Badan Pusat Statistik Kota Sukabumi

Faisal Abdul Aziz; Iwan Setiawan

doi:10.58266/jpmb.v4i3.945

Authors

Faisal Abdul Aziz Universitas Nusa Putra, Indonesia
Iwan Setiawan Universitas Nusa Putra, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58266/jpmb.v4i3.945

Keywords:

Buku Tamu Digital, Sistem Informasi, Efisiensi, Waterfall, Bps

Abstract

Proses registrasi tamu manual di Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Sukabumi menjadi kendala utama yang menyebabkan inefisiensi pelayanan dan kesulitan dalam rekapitulasi data. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Aplikasi Buku Tamu Digital berbasis web sebagai solusi atas permasalahan tersebut. Metode pelaksanaan menggunakan model Waterfall yang mencakup tahapan analisis, perancangan sistem, implementasi kode, pengujian Black-Box, dan pelatihan pengguna. Hasilnya adalah aplikasi fungsional dengan fitur registrasi digital untuk tamu dan dashboard admin untuk manajemen data (CRUD), pencarian, serta pembuatan laporan otomatis. Implementasi aplikasi ini berhasil mengubah proses manual menjadi digital, sehingga secara signifikan meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kecepatan pengelolaan data pelayanan di Badan Pusat Statistik Kota Sukabumi.

References

Arikunto, S. (2016). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Badan Pusat Statistik. (2025). Profil Badan Pusat Statistik Kota Sukabumi. Diakses dari https://sukabumikota.bps.go.id

Edison, E., Anwar, Y., & Komariyah, I. (2016). Manajemen sumber daya manusia: Strategi dan perubahan dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai dan organisasi. Bandung: Alfabeta. Diakses dari https://opac.perpusnas.go.id

Fajar, M. M., & Chotijah, U. (2022). Sistem informasi manajemen layanan kearsipan berbasis web. Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 10(3), 1–10.

Huda, B., & Priyatna, B. (2019). Penggunaan aplikasi content management system (CMS) untuk pengembangan bisnis berbasis e-commerce. Systematics, 1(2), 81–88.

Jogiyanto, H. M. (2017). Analisis dan desain sistem informasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (2020). Pedoman pelayanan publik. Jakarta: KemenPAN-RB.

Komputer, Teknik dan Desain Universitas Nusa Putra Sukabumi. (2025). Panduan internship. Sukabumi: Fakultas Komputer, Teknik dan Desain Universitas Nusa Putra Sukabumi.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2018). Management information systems. New Jersey: Pearson.

Mulyadi, M. (2011). Penelitian kuantitatif dan kualitatif serta pemikiran dasar menggabungkannya. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 15(1), 127–138.

Patricia, E., Hayat, H., & Suyeno, S. (2023). Implementasi e-office sebagai langkah menuju pemerintahan digital. Publika: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 9(1), 77–89.

Pressman, R. S. (2015). Rekayasa perangkat lunak. Yogyakarta: Andi.

Rahmawati, D. (2020). Penerapan sistem informasi berbasis web dalam meningkatkan efisiensi pelayanan publik. Skripsi, Universitas Negeri Semarang.

Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar metodologi penelitian. Yogyakarta: Literasi Media Publishing.

Sommerville, I. (2016). Software engineering (10th ed.). Boston: Pearson Education.

Sudi, A. (2021). Pengembangan sistem buku tamu berbasis web untuk meningkatkan layanan perpustakaan. Skripsi, Universitas Negeri Malang.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Wiranti, N. E., & Frinaldi, A. (2023). Meningkatkan efisiensi pelayanan publik dengan teknologi di era digital. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(2), 748–754.

Yunaningsih, A., Indah, D., & Septiawan, F. E. (2021). Upaya meningkatkan kualitas layanan publik melalui digitalisasi. Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia, 3(1), 9–16.

Zainuddin, M. (2019). Sistem informasi manajemen. Jakarta: Mitra Wacana Media

Zulkarnain, A., & Ramadhan, R. (2022). Digitalisasi layanan administrasi publik berbasis web. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 6(2), 101–110.